交通运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企业(yè)责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投诉(sù)处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各(双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义gè)地有关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击(jī)非法营运高压态势，对(duì)存在违法违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝(pù)光。

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